ONLINE宿泊予約 “Mbook”について
- 予約リクエストフォームのカレンダーより、チェックイン日とチェックアウト日を選ぶ。
予約フォームに必要事項を記入し、予約ボタンを押します。 - リクエスト送信後に自動送信されるメールでは、ご予約は完了しておりませんのでご注意下さい。
24時間以内に内容を確認し、問題がなければ、再度「予約承認メール」をご返信いたします。 - 「予約承認メール」をご確認後、間違えがなければ、48時間以内にそのメールを件名を変えずにそのまま返信してください。それで予約が完了致します。
返信がない場合は、ご予約はキャンセルになる場合がありますので、ご注意ください。 - その後、「予約完了メール」をお送りいたします。
以上で予約完了となります。
- Mbookについて
- 予約リクエストフォームより、ドミトリールームの宿泊予約ができます。
- 基本的には、２ヶ月前から2日前までのご予約が可能。
- お問い合わせいただいた宿泊希望日が、「予約可」となっていてもシステム上のタイムラグのため、ご予約できない場合があります。
- 各種割引料金はシステムの都合上、予約確定後に明記されます。
- グループでのご予約、グループアレンジのご予約は、直接お問い合わせください。
- 4泊以上のご予約には、1泊分の予約金が必要になる場合があります。こちらからの予約確認メールの指示に従ってください。
- キャンセルポリシー
- 予約サイト以外の直接予約に関しては、基本的にキャンセル料の請求はありません
- ただし、当日キャンセルおよび不泊（連絡の無いキャンセル）場合は、宿泊費合計の100％の金額を請求いたします。
- 当日キャンセルにつきましては、事情の如何によっては考慮する場合があります。
- 一人でも多くの旅人に泊まっていただきたいので、予約の変更やキャンセルの場合は、決まり次第お早めにご連絡をお願いします。
- 注意事項
- ご予約の再確認について
- 予約完了後、リコンファーム（予約再確認）をする場合があります。
特にピーク時のご予約などは、リコンファーム（予約再確認）をする場合があります。 - リコンファーム（予約再確認）に記載された指定日までに返信がなければキャンセルになる場合もありますのでご注意ください。
- 予約完了後、リコンファーム（予約再確認）をする場合があります。
