ONLINE宿泊予約 “Mbook”について

1. 下記のカレンダーより、チェックイン日とチェックアウト日を選ぶ。
2. 予約フォームに必要事項を記入し、予約ボタンを押します。
3. リクエスト送信後に自動送信されるメールでは、ご予約は完了しておりませんのでご注意下さい。
4. 24時間以内に内容を確認し、問題がなければ、再度「予約承認メール」をご返信いたします。
5. 「予約承認メール」をご確認後、間違えがなければ、そのメールを件名を変えずにそのまま返信してください。それで予約が完了致します。48時間以内に返信がない場合は、ご予約はキャンセルになる場合がありますので、ご注意ください。
6. その後、「予約完了メール」をお送りいたします。
7. 以上で予約完了となります。

• Mbookについて
  • 予約リクエストフォームより、ドミトリールームの宿泊予約ができます。
  • グループでのご予約、グループアレンジのご予約は、直接お問い合わせください。
  • お問い合わせいただいた宿泊希望日が、「予約可」となっていてもシステム上のタイムラグのため、ご予約できない場合があります。
  • 4泊以上のご予約には、1泊分の予約金が必要になる場合があります。こちらからの予約確認メールの指示に従ってください。

• キャンセルポリシー
  • 予約サイト以外の直接予約に関しては、基本的にキャンセル料の請求はありません
  • ただし、当日キャンセルおよび不泊（連絡の無いキャンセル）場合は、宿泊費合計の100％の金額を請求いたします。
  • 当日キャンセルにつきましては、事情の如何によっては考慮する場合があります。
  • 一人でも多くの旅人に泊まっていただきたいので、予約の変更やキャンセルの場合は、決まり次第お早めにご連絡をお願いします。
• 注意事項
  • 自動送信メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違ってるおそれがあります。再度ご連絡お願いします。
  • 「予約承認メール」をご確認後、48時間以内に返信がない場合は、ご予約はキャンセルになる場合がありますので、ご注意ください。
  • ご予約を承認できなかった場合は「予約不受理メール」をご返送いたします。再度ご予約をご検討ください。
  • 予約の確定を急いでいる方は、じゃらんnetやexpediaなどの上記の予約サイト(OTA)をご利用ください。

• ご予約の再確認について
  • 予約完了後、リコンファーム（予約再確認）をする場合があります。
    特にピーク時のご予約などは、リコンファーム（予約再確認）をする場合があります。
  • リコンファーム（予約再確認）に記載された指定日までに返信がなければキャンセルになる場合もありますのでご注意ください。