災害及び悪天候に伴うキャンセルについて

災害及び悪天候に伴い、交通障害が発生し、やむを得ず旅行を取りやめ、杜の樹に宿泊予約をしていた方で、キャンセルせざるを得ない場合、キャンセル料がかかるご予約であっても、キャンセル料はいただきません。
宿泊日が過ぎた場合でもできるだけ対処いたします。
状況が落ち着きましたら、その旨をお知らせください。